Новости и мероприятия
Проблемы авторынка
Обучение (Академия РОАД)
Статистика и аналитика
Как устроена система контроля качества в авторитейле? РОАД-ТВ
Российские автомобильные дилеры в течение последних двух десятилетий не только являются одними из лидеров в мировой автомобильной индустрии по качеству обслуживания, но и являются образцом клиентоориентированности и выполнения ответственной социальной функции, связывая промышленность и потребительский рынок.
Исторически отечественное дилерское сообщество формировалось на основе самых передовых практик работы с высокотехнологичной продукцией.
Дилер и сегодня жизненно заинтересован в долгосрочных и добросовестных отношениях с потребителями.
Наша главная задача в условиях текущего рыночного шторма – сохранить наших клиентов и обеспечить для них наиболее мягкий способ перехода к использованию новых автомобильных марок – отечественного и дружественного происхождения.
Одновременно с этим мы ставит целью развитие культуры Публичной Доказательной Добросовестности и достижение 100% урегулирования всех возникающих разногласий с нашими клиентами в досудебном порядке.
Взаимодействие с производителями Сейчас читают
Законодательные инициативы При этом мы выступаем за: прозрачность распределения средств для поддержки отечественных производителей; равный утильсбор для физических и юридических лиц; возобновление программы утилизации как поддержка обновления устаревшего парка техники.
Взаимодействие с производителями Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» традиционно организует обратную связь и собирает информацию по выявлению проблемных вопросов в отрасли авторитейла.
Законодательные инициативы 18 января Президент Ассоциации Российские Автомобильные Дилеры (РОАД) провёл пресс конференцию, где осветил результаты работы авторынка России за 2023 год
Законодательные инициативы Ассоциация РОАД направила новые обращения в Минпромторг РФ, РСПП и ТПП РФ с просьбой еще раз обратить внимание на проблемы, к которым может привести индексация утилизационного сбора.
Законодательные инициативы Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» направила письмо на имя заместителя руководителя Федеральной антимонопольной службы Нелли Галимхановой с просьбой провести комплексную проверку на предмет наличия элементов монополистической деятельности, недобросовестной конкуренции.
Взаимодействие с системами образования HR-Комитет РОАД продолжает занимать активную позицию при взаимодействии с государственными органами в рамках работы по подготовке кадров для автомобильной отрасли.