7 эффективных стратегий для возвращения клиентов на сервис

Компания Kintz Group, даже после безвременной кончины Тима Кинца, остаётся одним из лидеров обучения дилерских центров США. Издательство “Короче, дилер” опубликовало пять книг Тима – “Без препятствий” и “Рабочая Тетрадь Продажи” – для продавцов автомобилей, “Без страха” и “Рабочая Тетрадь Управление” – для руководителей отдела продаж автомобилей, и “Преимущество ИИ” – для всех сотрудников отдела продаж автомобилей дилерских центров.

Недавно Kintz Group представила отличное руководство по удержанию клиентов отдела сервиса. В этой публикации мы представляем перевод этого важного для дилерских центров пособия.

Автор: Сергей Наумовский
www.linkedin.com/in/sergeynaumovsky
www.koroche-dealer.ru

Мнение эксперта