Дилеры Renault подали в суд на компанию Renault France
В мае 2022г. Компания RENAULT заявила о прекращении своей деятельности в Российской Федерации.
Решение принималось головной компанией во Франции и явилось полной неожиданностью для всей дилерской сети. За 30 лет работы в России была построена одна из самых эффективных дилерских сетей, в которую входили 150 официальных дилеров.
За всю историю Renault в России было продано более 2 млн. автомобилей. Для многих дилеров продажа автомобилей и их обслуживание были единственными направлениями их деятельности. Клиентами являлись представители среднего класса.
Компания Renault имеет репутацию в мире как партнера, выстраивающего долгосрочные отношения со своими дилерами и клиентами. Надежность Renault как партнера по бизнесу подтверждалась во времена кризиса и пандемии Covid-19. Забота о клиентах марки, которым Дилеры продавали автомобили, всегда являлась основным критерием и принципом построения дилерской сети.
Своим решением об уходе с Российского рынка Renault нарушило не только этику бизнес-отношений с Дилерами, но и фактически перечеркнула свой имидж компании, заботящейся о своих клиентах и партнерах.
Ассоциацией дилеров Renault, куда входят порядка 80% дилеров, было принято решение обратиться к компании Delcredere (уже имевшей положительный опыт урегулирования разногласий между Дилером и производителем) для организации переговоров с головной компанией Renault France.
Был отправлен запрос на добровольную компенсацию ущерба дилерам, причиненного в результате официального ухода компании Renault с Российского рынка. Однако Renault France пошла на затягивание переговорного процесса, в связи с чем Дилеры для защиты своих интересов стали обращаться в суд, предварительно известив об этом Французскую сторону.
На настоящий момент назначены первые слушания в судах, на которые приглашены также представители Renault.
Источник: Ассоциация дилеров Рено (АДР), ассоциированный член РОАД
Фото: Renault