Возвраты, суды и риски для дилеров: «Юридический щит для КСО»
Что делать дилеру, если клиент требует возврата дополнительного продукта? Кто отвечает за последствия — КСО, юристы или поставщик? И как защитить бизнес еще до суда?
15 сентября РОАД и «ИнсайтХаб» организовали в Москве закрытую встречу дилеров «Юридический щит для КСО». Руководители кредитно-страховых отделов и юристы разбирали реальные кейсы: судебные споры, договорные риски, работу с поставщиками и ошибки, которые могут дорого обойтись дилерскому центру.
В спецвыпуске РОАД-ТВ — главные выводы встречи, практические решения и ответ на ключевой вопрос: почему сегодня КСО и юридическая служба уже не могут работать отдельно друг от друга.