Мастер форум F&I РОАД. Авторский курс Жанны Специальной

Мастер форум F&I РОАД. Авторский курс Жанны Специальной

Ассоциация РОАД впервые представляет трёхдневный авторский курс от руководителя направления F&I ГК Автодом/АвтоСпеЦентр/МБ Рус Жанны Специальной для Директоров и руководителей отделов страхования и кредитования (F&I) дилерских центров.

В рамках программы Вы получите набор передовых знаний, которые помогут Вам быть успешными в новых реалиях авторынка, от признанного лидера отдела F&I.

Количество мест строго ограничено.

Программа мастер форума:

День 1:

СТРАТЕГИЯ F&I НА 2025 ГОД

  • Знакомство
  • Обмен мнениями о состоянии финансовых услуг
  • Почему финансовые услуги сейчас так важны?
  • Принцип кумулятивной маржи
  • PL
  • Продуктовая линейка
  • Основные принципы взаимодействия с партнерами. Разработка стратегий win-win
  • Основные KPIs финансовых услуг и кузовного цеха
  • Бюджетирование финансовых услуг
  • Отчетность по финансовым услугам
  • Отчетность по кузовному цеху

Практический кейс: Составление таблицы потенциала по брендам на 2025 год

Практически кейс: Построение дорожной карты по созданию целостной системы F&I в Дилерском центре


День 2:

ПЕРСОНАЛ

  • Структура отдела финансовых услуг
  • Структура продающего подразделения
  • Структура пролонгации
  • Постановка целей: годовые, квартальные, ежемесячные, еженедельные, ежедневные цели
  • Денежная мотивация персонала всех уровней
  • Соревнования и конкурсы
  • Контроль целей и обратная связь
  • Коучинг персонала и индивидуальные встречи
  • Собрание отдела
  • Взаимодействие между отделами продаж
  • Развитие и обучение сотрудников F&I разных уровней
  • Обучение новых продавцов-консультантов отдела продаж (новые авто)
  • Обучение новых продавцов-консультантов отдела продаж (б\у авто)
  • Увеличение продаж F&I у опытных ПК ОП
  • Контроль знаний сотрудников
  • Инструменты для позитивного развития сотрудников
  • Самомотивация и саморазвитие
  • Опережая время, или как быть на пару шагов впереди рынка

Практический кейс: Составить расписание развития сотрудников всех уровней на 2025 год


День 3:

КЛИЕНТЫ

  • Цикл отношений с постоянным клиентом в Дилерском центре
  • F&I как важнейший игрок в процессе продаж автомобилей
  • Какие продукты нужны клиенту
  • Пакетные предложения F&I
  • Этапы продаж финансовых услуг
  • Клиентоориентированность
  • Пролонгация
  • Маркетинг в финансовых услугах
  • Инструменты качественных продаж финансовых услуг
  • Инструменты предотвращения «охлажденцев»

Практический кейс: подготовить план внедрения принципа «400%»

Практический кейс: подготовить маркетинговый план на 2025 год


Завершение:

  • Закрепление полученных знаний.
  • Итоговая аттестация.
  • Подведение итогов и награждение.

Контакт для записи в группу:

Мария Барсукова

Менеджер по работе с дилерами

+7 985 211 29 88

Dealer@asroad.org

newspaper Академия РОАД
Все права защищены, 2002-2024