NADA 2025 Формулы Определения Руководства

Для повышения общей эффективности операционной деятельности и надёжного бенчмаркинга, дилерские центры США используют различные KPI. В то время, как этих KPI сотни, особенно в отделе сервиса, есть ключевые KPI. В этой публикации предлагается зеркальный перевод публикации NADA (Национальная Ассоциация Дилеров США), где показаны  именно те самые ключевые KPI и формулы их расчёта на 2025 год. Некоторые из этих расчётов не совсем применимы в России, из-за различий в бухгалтерии, однако бо́льшая часть может быть использована как точка отсчёта. Помимо этого, дилерские группы России, которые включают несколько дилерских центров, на основе этих рекомендаций, могут внести коррекции в те KPI, которые они сейчас используют.

В условиях падения  продаж и гипер-конкурентного авторынка, отслеживание важных показателей имеет критическое значение для успешности дилерского центра в целом. Именно сейчас эти показатели важны, как никогда ранее. Учитывая, что дилерские центры США имеют высокую производительность, моделирование KPI на основе лучших практик передового авторынка даст дилерским центрам России стратегические конкурентные преимущества

Автор: Сергей Наумовский

www.linkedin.com/in/sergeynaumovsky

www.koroche-dealer.ru

Мнение эксперта