Академия РОАД — Московский политех: 5 лет системной подготовки кадров для авторитейла

25 мая 2026 года в Московском политехническом университете состоялись открытые защиты проектов. Академией РОАД был представлен кадровый проект «Клиентская служба в авторитейле. Кадровый проект РОАД» под руководством кандидата технических наук, доцента Михаила Александровича Шаронова, который вошел в топ-16 лучших из 325 проектов.

Защита проходила при участии экспертов крупных отраслевых компаний, ректора университета Владимира Владимировича Миклушевского и проректорского корпуса. Проект призван синхронизировать требования бизнеса с образовательными программами и заложить основу для подготовки кадров с высоким уровнем клиентского сервиса и операционной эффективности.

В качестве продуктового результата были представлены актуализированные редакции паспортов унифицированных должностей, разработанные квалификационные характеристики, функциональная рамка проекта профессионального стандарта «Специалист клиентской службы» и модель профессиональных компетенций сотрудников клиентской службы. По итогам защит достигнута договоренность с руководством Московского политехнического университета о тиражировании данного подхода в рамках дальнейшей проектной деятельности. Михаил Александрович Шаронов, руководивший проектом на протяжении всех 5 лет сотрудничества Академии РОАД с Мосполитехом, вошел в состав группы из 10 экспертов-судей.

Лучшие студенты проекта — лидер проекта Мелентьев Тимофей, Зайцев Николай, Дорохов Даниил — получили благодарственные письма от Ассоциации РОАД. Благодарственное письмо также направлено ректору университета. Для отрасли, как мы считаем, это стратегический шаг к формированию единой экосистемы подготовки кадров для авторитейла, объединяющей усилия вузов, работодателей и отраслевых ассоциаций.

Ассоциация «Российские автомобильные дилеры» выражает благодарность руководству, преподавателям и студентам Московского политехнического университета за многолетнее плодотворное сотрудничество!

Фото: РОАД

Взаимодействие с системами образования